Es gelten die gesetzlichen Regelungen (Rechte des Käufers bei Mängeln) gem. § 437 ff. BGB.

Bei Akkus sind Verschleiß, natürliche Abnutzung sowie Kapazitätsverlust hiervon ausgenommen.

Verdampfer, Verdampferköpfe (Coil Heads) und Clearomizer sind Verbrauchsartikel / Einweg-Produkte. Bei diesen Produkten gilt TAWA und DOA.  TAWA bedeutet „Throw AWAy“DOA bedeutet „dead on arrival / defekt bei Ankunft“. Wir gewährleisten bei diesen Produkten (Verdampfer, Coil Heads und Clearomizer) die Funktionsfähigkeit bei Eintreffen innerhalb von 48 Stunden. Sollte ein Verdampfer oder Clearomizer defekt sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden per Mail oder über unser Kontaktformular unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer. Wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen das Geld zurück, sofern die Ware nicht mehr vorrätig ist.